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samedi 20 février 2010

Meilleure compréhension des différents niveaux de l’action -


Une Fédération d'associations ayant à mettre en place un changement politique important, a réussi, grâce à la réécriture de sa biographie, à ajouter le point de vue des patients à celui des professionnels de santé. En s'appuyant sur des éléments nouveaux et différents de son histoire, la mission des différents acteurs s'en est trouvée modifiée : une répartition mieux comprise des fonctions du local et du central a modifié les services rendus par le Siège National. L'organigramme a été repensé de manière à ce que les salariés ne se mettent plus en concurrence avec l'action des bénévoles, mais au contraire soient bien au service de la dynamisation de la mission menée tous ensemble. Les différences mieux accordées entre elles ont construit un récit polyphonique, permettant à chacun de suivre sa mélodie et son rythme dans le rayon d’action qui lui est propre tout en restant dans la tonalité de l’ensemble. En étant co-auteur des épisodes à venir, une grande part des associations locales ont mieux compris comment jouer leur partition dans le mouvement de la fédération.